AI чатбот за сайт и AI автоматизация за бизнес

AI чатбот за сайт, който отговаря на клиентите Ви на български

AI чатботът за сайт отговаря на въпросите на посетителите в момента, в който ги зададат, включително в 23:00 в неделя. Той знае Вашите услуги, работно време, условия за доставка и всичко, на което го научите, а когато не знае, предлага връзка с Вас. Така по-малко запитвания остават без отговор, а Вие не пишете едно и също всеки ден.

Правя AI чатботове и AI автоматизация за малки и средни фирми в България. Не продавам готов абонамент, а изграждам решение за конкретните Ви задачи.

Ева: AI чатботът на този сайт като демо на живо

Най-лесният начин да разберете какво може AI чатбот е да го пробвате. Натиснете иконата за чат в долния десен ъгъл и попитайте Ева каквото искате за моите услуги.

Ева е изградена от мен и работи на този сайт всеки ден. Тя:

• разговаря на български и английски според езика на посетителя
• познава услугите и процеса на работа на tanchev.net
• помни предишния разговор, ако клиентът се върне
• събира контакт и запитване и ми изпраща известие по имейл
• при поискване изпраща оферта по имейл с референтен номер, за да можем по-късно да продължим разговора

Технически Ева е изградена с LangGraph и TypeScript, с памет в Redis и езиков модел на OpenAI. Същата архитектура мога да приложа за Вашия бизнес с Ваше съдържание и Ваш тон.

Какво може да прави AI чатбот на Вашия сайт

• Салон или клиника: отговаря за услуги и работно време и събира заявки за час
• Онлайн магазин: отговаря за размери, доставка с Еконт и Спиди и връщане на стоки
• Счетоводство, юридически или технически услуги: обяснява какво е нужно за първа среща и събира данни за запитването
• Туризъм и хотели: отговаря на чести въпроси за настаняване, паркинг и удобства на два езика

AI автоматизация за бизнес: кои задачи да автоматизирате първо

AI автоматизацията за бизнес не е нужно да е голям проект. Най-добре е да започнете с една задача, която е повтаряща се и отнема време:

• Входящи имейли: сортиране по тема и чернова на отговор, която само одобрявате
• Оферти: чернова на оферта по Ваш шаблон въз основа на запитването
• Документи: извличане на суми, дати и номера от фактури и PDF файлове в таблица
• Справки: седмичен отчет от данните в CRM или Google Sheets на нормален език

Не автоматизирам решения, които изискват преценка и носят риск, без човек да ги одобри.

AI агент за бизнес: кога е нужен повече от чатбот

AI агентът не само отговаря, а и действа: проверява свободен час в календара, записва клиента, създава запитване в CRM или изпраща имейл. Агент има смисъл, когато процесът е ясен и се повтаря много пъти. За повечето фирми е по-добре да започнат с чатбот и да добавят действия постепенно.

Как обучавам чатбота на Вашия бизнес

Чатботът не се „обучава“ от нулата. Събирам Вашите страници, документи и често задавани въпроси в база знания и при всеки въпрос моделът получава само подходящите части от нея (метод, известен като RAG). Така отговорите се базират на Вашата информация, а не на общи познания от интернет. Пиша и правила: какво да не обещава, кога да предаде разговора на човек и как да звучи.

Свързани услуги

Чатботът работи най-добре на бърз и ясен сайт. Ако търсите и нов сайт, вижте изработка на сайт, а за магазини изработка на онлайн магазин.

Заявете безплатна консултация за AI чатбот или попитайте Ева директно чрез иконата за чат.